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    遇见东方电脑城的无良商家 就抓了吧
    来源中国江西网  2016-10-21 08:41:59  编辑钟进文  作者伊泽瑞尔[ 浏览字号  ]

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      10月16日江西卫生职业学院学生小沈(化名)向中国江西网投诉称自己被东方电脑城商户用价值4399元的电脑为幌子买了一台价值只有3499元的电脑并以799的价格安装了Windows7系统(来源10月17日中国江西网)

      新东方电脑城南昌人都知道的地方配电脑一般都去那当然也是一个臭名远播的地方那里龙鱼混杂良莠不齐一些无良商家确实给东方电脑城带来了极大的负面影响力从众多买家的投诉消息来看可见一斑2012年至2013年西湖区工商局中山?#24535;?#36890;过南昌市工商局12315行政执法指挥中心网上分派受理消费者投诉东方电脑城电脑类投诉共487起这还不包括通过信访件电话投诉消费者来?#24535;?#25237;诉现场处理投诉等188起投诉

      也就是说工商部门一年内共受理东方电脑城675起投诉1年675起投诉平均每天2起投诉而大多数的投诉情况都涉嫌违法违规

      第一东方电脑城的无良商家涉嫌销售欺诈一般情况的诱导消费不能简单定性是违法行为或是隐形犯罪行为因为营销的目的就是希望不消费的人进行消费或者使消费愿望不是很强的人进行消费特殊情形下?#26434;?#32769;年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为?#26434;?#23398;生小沈来说可以通过撤销购买合同来挽回损失当然如果东方电脑城无良商家使消费者陷入错误认识并且让消费者出分了自己的财产则可能会因为违约而构成诈骗因为消费者购买电脑的这个过程就是一个买卖合同或者其他类型合同的履行过程而如实告知会有一个加装正版WIN7软件的后续过程是销售者的义务当然东方电脑城的无良商家并没有事先告知购买者小沈这就是一次典型的诱导消费的捆绑消费

      第二东方电脑城的无良商家还涉嫌强制消费?#20445;?#20854;实这也是诱导式消费的一种延伸一般情况下电脑商家卖电脑是卖电脑硬件机器电脑的操作系统属于软件范畴买家有安装与不安装的?#26434;?#22240;为小沈同学的家里已经购买过正版WIN7软件商家用这?#38047;?#23548;式消费强行安装之后并收取高额费用实则是一种强制消费的行为买家是可以中?#26500;?#20080;合同并可以向工商管理部门及消协投诉

      第三东方电脑城的无良商家涉嫌违?#26149;?#21516;法文中提到还没等小沈反应过来工作人员就用一连串听不懂的专业术语敦促小沈付款让其以为自己用4050元的价格买到了价值4399元的电脑而?#23548;?#19978;这台电脑?#23548;?#37197;置远远低于官方指导配置这是典型的其次充好欺诈消费者还美其名曰以?#22270;?#20986;售是让销售者得到了实惠怎么看都像是在清?#25191;?#29702;过时机型也就是说小沈同学被?#21543;?#29482;了明?#26376;?#36149;了上当了如东方电脑城的商家在明显过高于物价部门给出的指导价格按照合同法的规定在订立购买合同时显失公平的一方以欺诈?#36130;?#30340;手?#20301;?#32773;乘人之危使对方在违背真实意思的情况下订立的合同受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销

      第四东方电脑城的无良商家涉嫌违反消费者权益保护法?#32602;?#25353;消保法规定经营者提供商品或服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或?#37038;?#26381;务费用的三倍可是文中提到小沈却认为当时该商家并没有明确告知属于误导消费后经双方协商商户补偿小沈同学电脑的差价200元操作系统100元店长补偿100元总计400元商家最后仅仅赔偿400元这明显违反了消保法规定的三倍赔偿金额?#25910;?#24314;议小沈同学应该追偿

      新实施的侵害消费者权益行为处罚办法?#26041;?#34892;了明确规定销售商品掺杂掺假以假充真?#28304;?#20805;好以不合格商?#35775;?#20805;合格商品?#24140;?#21806;国家淘汰并停止销售的商品进行虚假或者引人误解的宣传行为等都属于欺诈消费者东方电脑城这个南昌市内知名顽疾?#20445;?#24050;经不是一天?#25945;?#20102;相关工商及主管部门再不行动恐尾大不掉滋生事端?#25910;?#21578;诫有关职能管理部门该抓的还是要抓不然?#20852;?#25972;个南昌市诚信的商业小环境更有害于整体构建和谐诚信法治中国的大环?#22330;?#21040;时候就不是抓这几个无良商家了望有关职能管理部门三思

      文/伊泽瑞尔

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